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上海自考网> 试题题库列表页> 在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）2-53

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

在八项质量管理原则中致力于“在组织中形成一种‘上下同欲’的状态”的是（）2-53

  • A、以顾客为关注焦点
  • B、持续改进
  • C、全员参与
  • D、领导作用
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职业管理包括的主要内容有（）5-122

  • A、员工自我分析
  • B、提供培训
  • C、提供公平竞争的机会
  • D、劳动关系管理
  • E、薪酬与福利管理

根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（）1-6

  • A、技术方面的特性
  • B、社会方面的特性
  • C、心理方面的特性
  • D、安全方面的特性

既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（）5-110

  • A、组织设计与职位分析
  • B、人力资源规划、
  • C、员工招聘与配置
  • D、绩效考核
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