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上海自考网> 试题题库列表页> 组织的业务过程一般可以分为哪几类?6-141

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

组织的业务过程一般可以分为哪几类?6-141

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为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（）12-310

  • A、纠正性维修
  • B、预防性维修
  • C、强制保养
  • D、生产性维修

根据质量特性的分类，服装的式样、食品的味道等属于（）1-6

  • A、技术方面的特性
  • B、社会方面的特性
  • C、心理方面的特性
  • D、安全方面的特性

简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。7-182

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