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上海自考网> 试题题库列表页> 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

  • A、制定战略目标
  • B、目标的展开
  • C、用关键绩效指标来测量进展状况
  • D、评审进展状况
  • E、经营审核
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在战略计划活动的过程中，目标展开过程的起点是（）4-101

  • A、识别组织和高层管理者的要求
  • B、将子目标在上下级之间进行沟通
  • C、设立明确的、可测量的战略目标
  • D、建立关键的绩效测量指标

简述朱兰在质量管理方面的贡献。2-37

某纺织厂漂染车间QC小组针对一年中出现的染色疵点，进行统计分析如下：色花280个，色渍50个，蜡花17个，色差120个，其他33个。请画出排列图并指出影响质量的主要问题。11-278

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