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上海自考网> 试题题库列表页> 组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

  • A、制定战略目标
  • B、目标的展开
  • C、用关键绩效指标来测量进展状况
  • D、评审进展状况
  • E、经营审核
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在传统的生产和服务领域，尤其是在高竞争的市场上，主要的组织绩效测量指标是（）8-199

  • A、质量
  • B、成本
  • C、产量
  • D、时间

简述供应商关系改进活动包括的基本内容。9-219

在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

  • A、边际分析
  • B、数据语义分析
  • C、频数分布
  • D、方差分析
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