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上海自考网> 试题题库列表页> 10-265

2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

10-265

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团队 5-134

组织的战略计划活动通常包括的步骤有（）4-100

  • A、制定战略目标
  • B、目标的展开
  • C、用关键绩效指标来测量进展状况
  • D、评审进展状况
  • E、经营审核

按照顾客的偏好，市场可以细分为（）3-63

  • A、集中的偏好
  • B、分散的偏好
  • C、类似的偏好
  • D、成群的偏好
  • E、唯一的偏好
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