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2012年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

试述实行质量认证制度的作用。


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在质量管理的实践中应用最为广泛的问题解决团队是（）5-135

  • A、QC小组
  • B、自我管理团队
  • C、自治工作团队
  • D、跨职能团队

戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）6-145

  • A、15％
  • B、30％
  • C、70％
  • D、85％

从可靠性分析和研究的层次和对象看，可靠性可区分为（）12-309

  • A、固有可靠性
  • B、实现可靠性
  • C、元件可靠性
  • D、产品可靠性
  • E、系统可靠性
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