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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应合作过程
  • E、销售服务过程
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按照质量特性的分类，下列属于时间方面的特性的是

  • A、汽车的速度
  • B、耐用品的可靠性
  • C、手表的防磁
  • D、机械零件的刚性

简述实施全面质量管理的主要成效。

在企业员工培训中，培训比较正规，理论知识学习比重大，属于“充电式”学习的培训方式是


  • A、在职培训


  • B、脱产培训


  • C、业余学习


  • D、工作轮换


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