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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2017    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

保证数据和信息不被损坏,这是指数据和信息的

  • A、准确性
  • B、保密性
  • C、可靠性
  • D、安全性
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识别顾客的最简单方法是

  • A、顾客一供方过程模型
  • B、顾客满意度指数
  • C、顾客忠诚
  • D、顾客需要

在某工序中,对残留物进行计量,每天抽取5个点的测定值,共进行25天,由这些数据得到X和R的值如下:x=1.61,R=1.57,又已知当n=5时,A2--0.577,D3--0,D矿2.115。试计算X.R控制图的控制界限。

实施标高分析活动的最直接的效果是


  • A、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善


  • B、利用外部信息建立有效目标


  • C、有利于企业认识自身在市场中的真实地位


  • D、促进组织的变革