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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的

  • A、准确性
  • B、保密性
  • C、可靠性
  • D、安全性
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按照质量特性的分类，下列属于时间方面的特性的是

  • A、汽车的速度
  • B、耐用品的可靠性
  • C、手表的防磁
  • D、机械零件的刚性

在某工序中，对残留物进行计量，每天抽取5个点的测定值，共进行25天，由这些数据得到X和R的值如下：x=1．61，R=1．57，又已知当n=5时，A2--0．577，D3--0，D矿2．115。试计算X．R控制图的控制界限。

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到


  • A、非常满意


  • B、可能满意


  • C、不满意


  • D、无所谓满意不满意


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