质量管理的八项原则中的首要原则是

• A、领导作用
• B、全员参与
• C、以顾客为关注焦点
• D、持续改进

某班组为用直方图法分析某产品重量分布状态，今抽样100件该产品进行测量，得到100个样品数据，其中该100个数据中最大值x一=48克，最小值x曲5 1克。(1)若取分组数k一10，试确定该直方图的组距及第一组的上、下限值。(2)若作出直方图与标准对照如下图所示，试给出工序调整的措簏。

简述实施全面质量管理的主要成效。