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2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

如果工序中存在形位偏差或加工习惯，则所得到的直方图形状可能是

  • A、平项型
  • B、双峰型
  • C、孤岛型
  • D、偏向型
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在产品设计过程中，详细设计与试制这一步骤主要是

  • A、设计计算
  • B、原理图设计
  • C、工作图设计
  • D、考验工艺

当顾客感知质量超过顾客期望时，顾客会感到


  • A、非常满意


  • B、可能满意


  • C、不满意


  • D、无所谓满意不满意


根据组织业务过程的分类，属于核心过程的有

  • A、设计过程
  • B、生产提供过程
  • C、支持过程
  • D、供应合作过程
  • E、销售服务过程
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