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上海自考网> 试题题库列表页> 组织的战略计划活动通常包括的步骤有

2017年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2017    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

组织的战略计划活动通常包括的步骤有


  • A、制定战略目标


  • B、调整组织结构


  • C、目标展开


  • D、评审进展状况


  • E、经营审核


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MAIC循环

在绩效考核的客观考核方法中，下列属于个人工作指标的是

  • A、产量
  • B、能耗率
  • C、事故率
  • D、原材料消耗率

识别顾客的最简单方法是

  • A、顾客一供方过程模型
  • B、顾客满意度指数
  • C、顾客忠诚
  • D、顾客需要
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