（名词解释）可靠性-上海自考网

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质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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34

（名词解释）可靠性

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试述过程改进的步骤与方法。

今测得一组质量数据为42克、42克、43克、45克、46克、46克，则这一组数据的中位数是（）

A、42
B、43
C、44
D、45

顾客满意度指数最典型的国家是（）

A、美国
B、瑞典
C、德国
D、意大利

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