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上海自考网> 试题题库列表页> 员工的招聘与配置是人力资源管理的（）

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

员工的招聘与配置是人力资源管理的（）

  • A、前提与主要职能
  • B、首要环节
  • C、重要工具
  • D、主要对象
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提出了系统思考的概念的学者是（）

  • A、休哈特
  • B、彼得·圣吉
  • C、泰勒
  • D、石川馨

在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是（）

  • A、40％
  • B、50％
  • C、60％
  • D、70％

按照朱兰博士的主张，有效揭示顾客的需要的关键活动包括（）

  • A、策划收集顾客需要和过程
  • B、收集用顾客的语言表达的顾客需要
  • C、分析顾客需要并排序
  • D、将顾客的需要翻译成企业自己的语言
  • E、建立测量指标和测量手段
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