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上海自考网> 试题题库列表页> 企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有（）

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

企业制定战略目标时，至少必须加以考虑的领域有（）

  • A、产品绩效
  • B、竞争绩效
  • C、质量改进
  • D、业务过程绩效
  • E、员工职业生涯规划
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新七种工具中唯一的定量分析方法是（）

  • A、KJ法
  • B、矩阵图
  • C、矢线图
  • D、矩阵数据分析法

日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等，属于绩效测量指标的（）

  • A、执行层面
  • B、过程层面
  • C、组织层面
  • D、计划层面

在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）

  • A、财务和市场指标
  • B、组织有效性指标
  • C、以顾客为中心指标
  • D、供应商和合作伙伴指标
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