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上海自考网> 试题题库列表页> 反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（）

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（）

  • A、核心价值观
  • B、组织使命
  • C、愿景
  • D、组织的社会责任
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“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中的哪一阶段的活动?（）

  • A、项目的提案与选择
  • B、诊断过程
  • C、建立控制
  • D、治疗过程

员工的招聘与配置是人力资源管理的（）

  • A、前提与主要职能
  • B、首要环节
  • C、重要工具
  • D、主要对象

在绩效测量指标中，产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于（）

  • A、财务和市场指标
  • B、组织有效性指标
  • C、以顾客为中心指标
  • D、供应商和合作伙伴指标
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