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上海自考网> 试题题库列表页> 我国认证制度总体架构包括哪些层次?

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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我国认证制度总体架构包括哪些层次?

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反映一个组织之所以存在的理由或价值，这指的是（）

  • A、核心价值观
  • B、组织使命
  • C、愿景
  • D、组织的社会责任

随着质量管理八项原则的提出和贯彻，下列选项中正在或已经成为企业经营战略基石的是（）

  • A、以顾客为关注焦点或赢得顾客的忠诚
  • B、管理的系统方法
  • C、与供方互利的关系
  • D、持续改进

实施全面质量管理的主要成效表现在哪几个方面?



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