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上海自考网> 试题题库列表页> 按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是（）

质量管理（一）模拟试卷一

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

按照《中华人民共和国产品质量法》的规定，下述关于产品质量争议处理的陈述正确的是（）

  • A、产品质量纠纷的调解可以由工商行政管理部门进行
  • B、产品质量纠纷的调解只要争议双方自愿就可以进行
  • C、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果卣国家强制执行
  • D、产品质量纠纷调解成功后制定的调解书所确认的法律后果不能靠国家强制执行
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在应用直方图进行过程能力分析时，如果出现能力是无富余型，则工序调整应采取的措施是（）

  • A、保持当前的控制和监督办法
  • B、调整分布中心(即抽样数据的平均值)与公差中心M重合
  • C、采取措施，减少标准偏差S
  • D、放宽加工精度

（名词解释）顾客关系管理

在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是（）

  • A、40％
  • B、50％
  • C、60％
  • D、70％
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