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上海自考网> 试题题库列表页> 从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是()

质量管理(一)模拟试卷一

卷面总分:100分     试卷年份:2020    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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从当前的情况看,我国质量监督主体的主导者是()

  • A、生产方
  • B、顾客
  • C、政府
  • D、认证机构
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在现实社会中对于组织的社会责任的理解,正确的是()

  • A、企业的社会责任就是实现利润最大化
  • B、企业不需要承担任何社会责任,只为股东负责
  • C、企业的社会责任不只是创造利润,还应包括保护和增进社会福利等
  • D、企业的社会责任即企业只做法律要求或经济上有利的事情

按照朱兰博士的主张,有效揭示顾客的需要的关键活动包括()

  • A、策划收集顾客需要和过程
  • B、收集用顾客的语言表达的顾客需要
  • C、分析顾客需要并排序
  • D、将顾客的需要翻译成企业自己的语言
  • E、建立测量指标和测量手段

当相关系数r=1时,表明两个变量x与Y()

  • A、不相关
  • B、非线性相关
  • C、完全线性负相关
  • D、完全线性正相关