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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分:100分     试卷年份:2016    是否有答案:    作答时间: 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

在六西格玛管理中,主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是

  • A、倡导者
  • B、大黑带
  • C、黑带
  • D、绿带
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通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品,称为

  • A、服务
  • B、软件
  • C、硬件
  • D、流程性材料

根据双因素理论,以下属于激励因素的是

  • A、劳动条件
  • B、工资
  • C、成就
  • D、责任
  • E、赏识

“新七种工具”中关系图的类型包括

  • A、中央集中型关系图
  • B、单向集约型关系图
  • C、双向集约型关系图
  • D、关系表示型关系图
  • E、应用型关系图