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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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简述系统的特征。

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可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷，属于

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人力资源管理的主要内容是什么?

提出质量改进14步程序的质量管理专家是

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