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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于

  • A、技术方面的特性
  • B、时间方面的特性
  • C、安全方面的特性
  • D、心理方面的特性
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在六西格玛管理中，主要责任是领导跨职能的改进团队和工作项目的人员是

  • A、倡导者
  • B、大黑带
  • C、黑带
  • D、绿带

开发了因果图的质量管理专家是

  • A、马斯洛
  • B、休哈特
  • C、戴明
  • D、石川馨

试述质量管理的八项原则。

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