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上海自考网> 试题题库列表页> 欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在

2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观体现在

  • A、六个方面
  • B、八个方面
  • C、十个方面
  • D、十一个方面
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试述质量管理的八项原则。

“新七种工具”中关系图的类型包括

  • A、中央集中型关系图
  • B、单向集约型关系图
  • C、双向集约型关系图
  • D、关系表示型关系图
  • E、应用型关系图

除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是

  • A、可预测性
  • B、效益性
  • C、周期性
  • D、可重复性
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