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2016 年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2016    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

运用“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

  • A、排列图
  • B、控制图
  • C、散布图
  • D、因果图
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简述供应商关系的控制过程。


某厂加工的某零件规范要求为 。为了解工序质量分布情况，现从生产过程中收集了100个数据，作直方图进行分析。已知这批数据最大值为 ，最小值 ，试计算确定直方图的第一组的上下限值。(k=10)www.zik aosw.com

在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于


  • A、以顾客为中心指标


  • B、

    财务和市场指标


  • C、供应商和合作伙伴指标


  • D、

    监管和社会责任指标


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