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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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变化是当今管理环境的重要特征，试述其主要表现。


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1956年，美国通用电气公司的发表了题为“Totalqualitycontrol”的论文，（）首先提出了“全面质量管理（TQC）”的概念。

  • A、道奇
  • B、费根堡姆
  • C、罗米格
  • D、休哈顿

（名词解释）测量

“质量管理三部曲”是由（）提出来的。

  • A、戴明
  • B、克劳斯比
  • C、费德勒
  • D、朱兰
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