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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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世界三大质量奖包括（）。

  • A、印度国家质量奖
  • B、日本的戴明奖
  • C、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
  • D、欧洲质量奖

下列关于KJ法的说法不正确的是（）。

  • A、KJ法也称为亲和图法
  • B、KJ法由日本的川喜田二郎开发出的一种创造性问题解决法
  • C、KJ法属于问题发现型
  • D、KJ法属于假设查证型

在当今企业经营管理环境下，能否满足（）的需要成为了企业生存与发展的关键。

  • A、工人
  • B、顾客
  • C、管理层
  • D、政府
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