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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

“质量管理三部曲”是由（）提出来的。

  • A、戴明
  • B、克劳斯比
  • C、费德勒
  • D、朱兰
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变化是当今管理环境的重要特征，试述其主要表现。


现代的战略采购观点认为，在采购过程中质量保证（）。

  • A、取决于管理层的决策
  • B、取决于供应商态度
  • C、不需要进厂检验
  • D、要验收检查

顾客.竞争及变化使得工商企业界变成了一个新的世界，由此带来企业管理模式的根本性转变，即由传统的管理模式向（）转变。

  • A、开放型模式
  • B、专业性模式
  • C、包容性模式
  • D、学习型组织模式
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