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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

世界三大质量奖包括（）。

  • A、印度国家质量奖
  • B、日本的戴明奖
  • C、美国的马尔科姆·波多里奇国家质量奖
  • D、欧洲质量奖
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（名词解释）总体

日本质量管理学家（）根据不同类型的质量特性与顾客满意之间的关系而对质量特性进行了分类，即魅力特性.必须特性和线性特性。

  • A、狩野纪昭
  • B、鸠山次田二郎
  • C、松下幸之助
  • D、川喜田二郎

1956年，美国通用电气公司的发表了题为“Totalqualitycontrol”的论文，（）首先提出了“全面质量管理（TQC）”的概念。

  • A、道奇
  • B、费根堡姆
  • C、罗米格
  • D、休哈顿
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