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质量管理（一）模拟试卷二

卷面总分：100分     试卷年份：2020    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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戴明强调组织变革需要掌握和理解广博的知识体系，主要包括四个部分：


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标准化的本质是（）。

  • A、统一
  • B、形式
  • C、质量合格
  • D、系统

现代的战略采购观点认为，采购过程中与供应商的沟通应（）。

  • A、不需要
  • B、很少.正式，注重采购订单.合同，法律观点
  • C、可有可无
  • D、频繁.注重计划.意见和问题解决机会的交流

朱兰博士认为：在质量管理活动中应用着三个管理过程，即（）。

  • A、质量纬度
  • B、质量计划
  • C、质量控制
  • D、质量改进
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