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2014年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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8

合作营销。

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展会。

有形产品的消费价值可以划分成哪几类?

A、功能性价值
B、认知性价值
C、社交性价值
D、情感性价值
E、条件性价值

20世纪60年代美国学者（）提出营销组合理论，即4P理论。

A、麦肯锡
B、李维特
C、贝里
D、赛斯

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