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上海自考网> 试题题库列表页> 客户关系管理中最核心的是（）

2014年10月会议客户关系管理

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

客户关系管理中最核心的是（）

  • A、企业的责任
  • B、把客户看做是一个“过程”
  • C、创造客户价值
  • D、利益最大化
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展会。

简述CRM原则。

参展商参加展览会的产品目标是（）

  • A、推广新产品
  • B、寻求合作机会
  • C、接触新客户
  • D、了解市场对本公司产品的态度
  • E、寻求新代理
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