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上海自考网> 试题题库列表页> 简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

简述高层管理者在质量改进中承担的角色。 

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把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是     

  • A、设计过程    
  • B、生产提供过程    
  • C、支持过程    
  • D、供应和合作过程 

试述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。 六、试卷简答题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

现代采购理念认为，采购活动是一种 

  • A、战术性职能   
  • B、战略性职能  
  • C、一般职能    
  • D、特殊职能
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