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上海自考网> 试题题库列表页> 在PDCA循环中，考察计划是否运作良好的过程属于 

2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在PDCA循环中，考察计划是否运作良好的过程属于 

  • A、计划阶段    
  • B、实施阶段    
  • C、学习阶段    
  • D、行动阶段   
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绩效考核的主要功能表现在哪些方面? 

全面质量管理的一个最基本的概念是 

  • A、以顾客为中-心    
  • B、全员参与 
  • C、领导作用    
  • D、持续改进 

什么是“卓越绩效模式”? 

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