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2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

回归分析属于 

  • A、描述性统计方法  
  • B、统计推断方法    
  • C、预测性统计方法  
  • D、实验设计方法 
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识别顾客的最简单的方法是 

  • A、顾客满意度过程模型                 
  • B、顾客满意度测量     
  • C、有效的顾客关系管理    
  • D、顾客一供方过程模型

绩效考核的客观考核法主要适用于考核 

  • A、专业技术人员    
  • B、管理人员  
  • C、体力劳动者      
  • D、经营者 

根据供应策略模型，导管、阀门、配套装置等属于     

  • A、低重要性／低费用    

  • B、低重要性／高费用

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