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上海自考网> 试题题库列表页> KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于 

2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

KJ法所使用的亲和图的设计思想源自于 

  • A、头脑风暴法   
  • B、系统图法    
  • C、流程图法    
  • D、因果图法 
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试述如何应用系统管理思想来建立和实施质量管理体系。 六、试卷简答题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

实施标高分析活动的最直接的效果是     

  • A、有利于企业建立有效目标 
  • B、给企业的产品、服务和过程带来大幅度改善     
  • C、促进组织的变革 
  • D、有利于企业正确认识自身的真实地位 

生产过程中的一般原因变异是指     

  • A、一个过程中始终存在的、非人力可控的变异  

  • B、一个过程中始终存在的、人力可控的变异 

  • C、一个过程中非固有的、可指定原因的变异   

  • D、一个过程中非固有的、不可指定原因的变异 

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