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2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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名词解释过程

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提出质量改进三部曲的质量管理专家是 

  • A、朱兰 
  • B、石川馨
  • C、休哈特  
  • D、戴明 

回归分析属于 

  • A、描述性统计方法  
  • B、统计推断方法    
  • C、预测性统计方法  
  • D、实验设计方法 

质量改进的工作流程包括 

  • A、项目的提案与选择    
  • B、 建立项目团队     
  • C、诊断过程    
  • D、治疗过程     
  • E、建立控制，巩固成果
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