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上海自考网> 试题题库列表页> 把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是     

2015年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程是     

  • A、设计过程    
  • B、生产提供过程    
  • C、支持过程    
  • D、供应和合作过程 
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下列选项属于对组织愿景进行陈述的是   

  • A、“让人们快乐” 
  • B、“创造世界一流大学”     
  • C、“体验发展技术造福大众的快乐”  
  • D、“为人类的幸福和发展做出技术贡献”

什么是“卓越绩效模式”? 

质量改进的工作流程包括 

  • A、项目的提案与选择    
  • B、 建立项目团队     
  • C、诊断过程    
  • D、治疗过程     
  • E、建立控制，巩固成果
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