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2016年10月人力资源管理(三)

卷面总分:     试卷年份:2016年    是否有答案:   

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试题序号

组织在对使命、战略、各级缋效目标进行系统梳理时,最经常使用的两种方法是

  • A、绩效管理循环(PDCA)
  • B、关键绩效指标法(KPI)
  • C、战略地图
  • D、平衡记分卡法(BSC)
  • E、五力模型
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在人力资源管理记分卡的设计中,通常需要包含

  • A、员工的甄选测试
  • B、培训的数量
  • C、客户服务表现
  • D、客户满意度
  • E、利润率

人力资源管理战略、市场营销战略和财务战略属于

  • A、企业战略
  • B、组织战略
  • C、竞争战略
  • D、职能战略

产品多元化、 业务比较复杂以及对创新和市场灵活性要求比较高的大型企业,适合采用的组织结构类型是

  • A、职能型组织结构
  • B、事业部制组织结构
  • C、矩阵制组织结构
  • D、横向型组织结构