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2018年10月会议酒店管理

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会议任务书确认的核心是举办时间、所用场馆和器材设备、接待标准、用房数量及餐饮茶歇等方面的要求。

  • A、对
  • B、错
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世界博览会

会议业务应占会议型饭店的市场结构和消费构成的

  • A、15%以上
  • B、25%以上
  • C、35%以上
  • D、45%以上

案例: 在某会议型饭店展场进货通道处,参加此次会展的两家搭建公司在布展过程中发生了矛盾。A 公司工人在搬运过程中,不慎踩坏了 B 公司灯箱一只,双方在洽谈解决过程中未达成一致的赔偿方案,言语过激、发生冲突后A 公司负责人拨打“110”电话,警方到场后将双方带回警署处理

问题:(1)分析该案例为什么会出现这样的结果。 2请你谈一谈该案例后续的规范处置程序。