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上海自考网> 试题题库列表页> 在会议型饭店营销过程中,4C 指的是

2018年10月会议酒店管理

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试题序号

在会议型饭店营销过程中,4C 指的是

  • A、consumer
  • B、cost
  • C、communication
  • D、convenience
  • E、conference
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场馆保洁不包括

  • A、公共区域保洁
  • B、专项保洁
  • C、外围保洁
  • D、展厅保洁 表 7-2

世界博览会

案例: 在某会议型饭店展场进货通道处,参加此次会展的两家搭建公司在布展过程中发生了矛盾。A 公司工人在搬运过程中,不慎踩坏了 B 公司灯箱一只,双方在洽谈解决过程中未达成一致的赔偿方案,言语过激、发生冲突后A 公司负责人拨打“110”电话,警方到场后将双方带回警署处理

问题:(1)分析该案例为什么会出现这样的结果。 2请你谈一谈该案例后续的规范处置程序。