2010年上海世博会主题是“城市，让生活更美好”。-上海自考网

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2015年10月会议酒店管理

卷面总分：100分试卷年份：是否有答案：有作答时间： 120分钟

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1

2010年上海世博会主题是“城市，让生活更美好”。

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名词解释：五星级饭店

饭店一词的英语写法为（）

A、hotel
B、Cafe
C、holiday inn
D、restaurant

科学化管理有三个层次，一规范化，二精细化，三个性化。

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