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2015年10月会议酒店管理

卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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夜床服务标准中，总统套房的卧室退出时，卧室房门一般虚掩（ ）

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  • B、60度
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某日18:30，某酒店监控部门发现客房走道有一男子逐间向客房内塞入航空宣传广告，随即通知安保人员赶赴现场制止。随后该男子被带至安保部做进一步调查。经查，该男子到饭店430房间送机票，送完后将随身携带的宣传小广告塞入附近客房内。安保部对其教育后没收了小广告，并对当事人进行拍照留存。应如何处置类似事件？

饭店一词的英语写法为（ ）

  • A、hotel
  • B、Cafe
  • C、holiday inn
  • D、restaurant

根据地理位置，可将饭店分为（ ）

  • A、城市饭店
  • B、城郊饭店
  • C、乡村饭店
  • D、景区饭店
  • E、公路饭店
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