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上海自考网> 试题题库列表页> 简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。

2015年10月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2015    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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试题序号

简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。


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戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面   

  • A、管理当局必须树立明确的使命或方向   
  • B、企业的管理应当以一个良好的系统为基础 
  • C、重视企业文化和领导的作用   
  • D、重视量化指标 
  • E、 重视每一个人的作用 

绩效考核的客观考核方法一般只适用于     

  • A、高层管理者

  • B、中层管理者

  • C、基层管理者  

  • D、一线从事体力劳动的员工 

假设一台个人计算机由处理单元、调制解调器和印刷电路板构成，其可靠性分别为 0. 997，0．980和0. 975。则该串联系统的可靠性为 

  • A、0. 997  
  • B、0.980          
  • C、0.975          
  • D、0.953 
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