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2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

运用了“关键的少数和次要的多数”原理的老七种工具是

  • A、排列图
  • B、控制图
  • C、散布图
  • D、因果图
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简述供应商关系的控制过程。

认证的依据是

  • A、相关技术法规
  • B、产品质量
  • C、服务水平
  • D、管理体系

在PDCA循环中，A阶段的核心内容是

  • A、系列化
  • B、标准化
  • C、分析原因
  • D、制定措施
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