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上海自考网> 试题题库列表页> 在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是

2013年4月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是

  • A、倡导者
  • B、大黑带
  • C、黑带
  • D、绿带
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认证的依据是

  • A、相关技术法规
  • B、产品质量
  • C、服务水平
  • D、管理体系

在PDCA循环中，A阶段的核心内容是

  • A、系列化
  • B、标准化
  • C、分析原因
  • D、制定措施

将顾客的需要描述为“金字塔”式层次结构的学者是

  • A、泰勒
  • B、朱兰
  • C、石川馨
  • D、狩野纪昭
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