为了分析过程是否处于稳定状态，现每小时从过程抽取5个样品，已抽得30组样本，并得到各组的均值和极差Ri，且=458.4与=127.6，给定n=5时，A2=0.577。要求：(1)计算控制图的上下控制界限值及中心值。10-265/267(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上，其它点均在界内且无异常排列，试判断过程是否稳定，并说明理由。10-267

反映一个组织最主要的和永恒的信条是【 】4-91

• A、使命
• B、愿景
• C、核心价值观
• D、社会责任

产品质量的最终裁判者是【 】2-45

• A、产品质量监督部门
• B、公司领导
• C、产品设计人员
• D、顾客