根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是【】5-130-上海自考网

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上海自考网> 试题题库列表页> 根据赫兹伯格的双因素理论，属于保健因素的是【】5-130

2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

A、晋升
B、责任
C、工资
D、赏识

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根据国际标准化组织对产品的分类，法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作【】1-8

A、服务
B、软件
C、硬件
D、流程性材料

半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于【】12-329

A、可靠性测定试验
B、可靠性鉴定试验
C、可靠性验收实验
D、环境应力筛选试验

通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

A、重复购买者
B、忠诚的顾客
C、主动性顾客
D、合作伙伴

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通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81

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通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为【】3-81