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上海自考网> 试题题库列表页> 以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有【 】8-201

2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分     试卷年份：2013    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

答题卡
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试题序号

以下测量组织绩效的指标中，属于组织有效性的测量指标有【 】8-201

  • A、运营利润
  • B、生产灵活性
  • C、产品与服务质量
  • D、周期时间
  • E、投入市场的时间
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组织中的每个人都扮演着多重角色，它们有【 】3-62

  • A、供应者
  • B、加工者
  • C、顾客
  • D、领导者
  • E、决策者

内部顾客3-62

标高分析的作用主要表现在【 】4-105

  • A、设定目标
  • B、顾客满意
  • C、改进绩效
  • D、促进组织变革
  • E、提高市场占有率
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