开创了统计质量控制这一领域的学者是【】2-38-上海自考网

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2013年7月质量管理试卷真题

卷面总分：100分试卷年份：2013 是否有答案：有作答时间： 150分钟

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试题序号

3

开创了统计质量控制这一领域的学者是【】2-38

A、休哈特
B、朱兰
C、戴明
D、西蒙

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一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有【】10-249

A、产品的不合格品数d
B、合格判定数A
C、过程能力指数Cp或Cpk
D、产品批的接收概率L(p)

标高分析的作用主要表现在【】4-105

A、设定目标
B、顾客满意
C、改进绩效
D、促进组织变革
E、提高市场占有率

简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。2-55

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