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上海自考网> 试题题库列表页> 确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径包括（）。

密押卷（2）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

确保和促进组织的行为恪守道德规范的途径包括（）。

  • A、认识目标和绩效评价的作用
  • B、提供道德规范方面的培训
  • C、独立的社会审计
  • D、在录用人员时注重候选者的道德水准
  • E、高层管理者在道德方面的以身垂范
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在正态分布中，个体落于μ±3σ范围内的概率（）。

  • A、68.26％
  • B、95.44％
  • C、99.73％
  • D、99.9999998％

顾客在和企业的互动过程中产生的一种心理感受是（）。

  • A、顾客需要
  • B、顾客满意
  • C、顾客体验
  • D、顾客忠诚

为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（）。

  • A、纠正性维修
  • B、预防性维修
  • C、强制保养
  • D、生产性维修
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