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密押卷（2）

卷面总分：100分     试卷年份：2023.04    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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试题序号

组织的战略计划活动的步骤通常包括（）。

  • A、将愿景分解为少数关键的战略
  • B、制定战略目标
  • C、目标的展开
  • D、用关键绩效指标来测量进展状况
  • E、评审进展状况
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一个抽样检验方案通常包括三个参数，除交验批量N、样本量n外，还有（）。

  • A、产品的不合格品数d
  • B、合格判定数A
  • C、过程能力指数Cp或Cpk
  • D、产品批的接收概率L（p）B

试述顾客关系管理的关键环节。

对于具体的元件，故障模式及影响分析（FMEA）通常包括的信息有（）。

  • A、故障模式
  • B、故障原因
  • C、故障影响
  • D、纠正措施
  • E、危害点评
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