• 欢迎来到上海启课自考网!为考生提供上海自考信息服务,供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以上海教育考试院www.shmeea.edu.cn为准

联系我们:  021-65378891

距26年4月自考成绩查询还有19

距2610期上海自考报名还有126

上海自考网> 试题题库列表页> 被称为“质量管理领域中的圣经”是()。

密押卷(3)

卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

答题卡
收起答题卡 ^

试题序号

被称为“质量管理领域中的圣经”是()。

  • A、《走出危机》
  • B、《朱兰质量手册》
  • C、《产品制造质量的经济控制》
  • D、《卓越绩效评价准则》
上一题 下一题

更多题目 请在 下方输入框 内输入要搜索的题目:

当感知质量低于顾客期望时,顾客会感到()。

  • A、非常满意
  • B、可能满意
  • C、不满意
  • D、无所谓满意不满意

下列属于内部故障成本的有()。

  • A、废品损失
  • B、返工费
  • C、复检和筛选费
  • D、停工损失
  • E、不合格品处理费

绩效评价的主要功能有()。

  • A、控制功能
  • B、激励功能
  • C、标准功能
  • D、发展功能
  • E、沟通功能